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汽车美容店营销策略之会员制营销

时间:2018-07-17 14:31来源:众途 浏览量:

  现在的汽车美容店都会做些会员的活动,也就是所谓的汽车会员制营销,这种营销方式对提高利润还是有帮助的。希望大家好好看下吧,相信是对汽车美容店的营销有帮助。

  如何开展会员制营销

 

  会员卡的制作,实行会员制,会员卡是首要准备的,要让会员有相关的标识。

 

  会员积分计划的制定,要想会员长期的消费,会员制度是很重要的,怎么制定会员回头消费,就要靠会员积分计划,制定好了,会员当然愿意再次消费。

 

  会员的储值计划,会员储值就和银行卡的存户一样,必定是忠诚度非常高,消费次数达到一定程度之后才会在商家储值,制定好储值奖励,例如,储值100元送10元,让客户充分享受到储值的好处。

 

  会员的详细划分,根据会员的消费情况对产品进行相关的推广,根据客户的消费还知道客户的爱好,把这些数据统计出来会对自己的产品越来越完善的同时也让会员的满意度越来越高。

 

  会员制的优势

 

  会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客,建立起一个长期稳定的市场,提高企业的竞争力。薄利多销是会员制营销企业的一个普遍特征,而且会员一般都有时间期限,在此段时间内会员都是企业的顾客,企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果企业能够让会员满意,这种情况可能会长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围,对竞争对手来说也是一种变相打击。

 

  会员制不但可以稳定老顾客,还可以开发新顾客。由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格,因此其对新顾客的吸引力很大。此外,大部分会员卡是允许外借的,因此这也给新顾客提供了机会,大大增加了其成为会员的可能性。

 

  会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新商品的信息并了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。除此之外,企业能够及时了解消费者需求的变化,以及他们对产品、服务等方面的意见,为改进企业的营销模式提供了依据。

 

  会员制营销注意事项

 

  必须要有这样一个系统。这还包括如何向员工宣贯、具体如何操作、评估、稽核等等。还有,顾客回访的频率是如何设定的、回访的手段有哪些、谁来执行…这些都必须有一整套完善的体系,而不只是一个简单的想法。

 

  同时,需要编制相应的预算。比如说,把公司纯利润的10%(或者销售额的1%)用于老顾客维护。有了预算,各项成本就有了评估依据。

 

  在这个体制当中,绩效考核也是不可或缺的。比如推行会员制,首先就要检视顾客中最后注册成为会员的百分比,如果设计了“完美”的会员奖励方案但员工不积极主动地推广,顾客不注册成为会员,那一切都是枉然。

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